壹品慧生活科技有限公司
壹品慧——中國燃?xì)馄煜缕放?，“科?零售”的商業(yè)模式創(chuàng)新典范
壹品慧——中國燃?xì)馄煜缕放?，“科?零售”的商業(yè)模式創(chuàng)新典范
客戶名稱：壹品慧生活科技有限公司
所屬行業(yè)：科技零售企業(yè)
項(xiàng)目類型：線下銷售賣場空間設(shè)計
項(xiàng)目面積：旗下所有店型規(guī)范設(shè)計（SI）
一、核心挑戰(zhàn)
1.基因融合困境
作為燃?xì)饧瘓F(tuán)孵化的新零售品牌，需平衡集團(tuán)安全可靠基因與生活零售的溫度感，避免消費(fèi)者產(chǎn)生“燃?xì)夤举u日用品”的認(rèn)知錯位。
2.場景定義模糊
“科技+零售”模式缺乏參照系，需重構(gòu) “社區(qū)第三空間” 的復(fù)合價值——既是商品賣場，又是家庭服務(wù)驛站，更是社區(qū)情感連接點(diǎn)。
3.標(biāo)準(zhǔn)化與在地化沖突
全國擴(kuò)張需統(tǒng)一SI標(biāo)準(zhǔn)，但南北社區(qū)消費(fèi)習(xí)慣、戶型結(jié)構(gòu)差異顯著，如何讓標(biāo)準(zhǔn)體系具備柔性適配能力成為關(guān)鍵。
4.信任可視化難題
新興品牌需在30秒內(nèi)建立消費(fèi)者信任，傳統(tǒng)貨架陳列難以傳遞“可靠的家庭生活伙伴”品牌人格。
二、破局邏輯
1. 品牌基因轉(zhuǎn)譯系統(tǒng)
空間符號學(xué)構(gòu)建：
提取燃?xì)庑袠I(yè)安全橙為主品牌色，轉(zhuǎn)化為服務(wù)臺背光標(biāo)識、地標(biāo)導(dǎo)視等觸點(diǎn)，延續(xù)國企信任資產(chǎn)；
引入木質(zhì)格柵天花板、織物軟包體驗(yàn)區(qū)等家居化元素，柔化工業(yè)感，建立“國企品質(zhì)+家庭溫度”的雙重認(rèn)知錨點(diǎn)。
服務(wù)動線重組：
首創(chuàng)“3米感知法則”——入口3米內(nèi)必設(shè)家庭應(yīng)急用品區(qū)（燃?xì)鈭缶?、智能閥等），既強(qiáng)化主業(yè)關(guān)聯(lián)，又通過剛需產(chǎn)品建立初始信任。
2. 模塊化場景引擎開發(fā)
“蜂巢單元”系統(tǒng)：
將60-150㎡店鋪分解為6類功能模塊（家庭應(yīng)急站、智慧廚房角、社區(qū)補(bǔ)給倉等），每個模塊含標(biāo)準(zhǔn)化組件庫（燈光/貨架/數(shù)字屏規(guī)格），支持像拼樂高一樣適配不同門店。
三、SI手冊創(chuàng)新點(diǎn)
1.動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系：
將傳統(tǒng)SI的剛性規(guī)范升級為 “核心標(biāo)準(zhǔn)+區(qū)域插件” 架構(gòu)，規(guī)定主視覺、安全規(guī)范等不可變量，同時提供南北地域裝飾包、節(jié)日營銷組件包等可選插件。
2.成本沙漏模型：
劃分A級（核心體驗(yàn)點(diǎn)）/B級（彈性優(yōu)化點(diǎn)）/C級（降本備用點(diǎn)）三級成本模塊，保障不同投資級別加盟商的核心體驗(yàn)完整性。
項(xiàng)目成效開發(fā)：
通過系統(tǒng)化設(shè)計思維，將SI標(biāo)準(zhǔn)從“裝修說明書”進(jìn)化為 “社區(qū)關(guān)系運(yùn)營操作系統(tǒng)”，支撐壹品慧3年內(nèi)突破2000家門店，顧客NPS（凈推薦值）達(dá)41.7%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)便利店行業(yè)均值。
所屬行業(yè)：科技零售企業(yè)
項(xiàng)目類型：線下銷售賣場空間設(shè)計
項(xiàng)目面積：旗下所有店型規(guī)范設(shè)計（SI）
一、核心挑戰(zhàn)
1.基因融合困境
作為燃?xì)饧瘓F(tuán)孵化的新零售品牌，需平衡集團(tuán)安全可靠基因與生活零售的溫度感，避免消費(fèi)者產(chǎn)生“燃?xì)夤举u日用品”的認(rèn)知錯位。
2.場景定義模糊
“科技+零售”模式缺乏參照系，需重構(gòu) “社區(qū)第三空間” 的復(fù)合價值——既是商品賣場，又是家庭服務(wù)驛站，更是社區(qū)情感連接點(diǎn)。
3.標(biāo)準(zhǔn)化與在地化沖突
全國擴(kuò)張需統(tǒng)一SI標(biāo)準(zhǔn)，但南北社區(qū)消費(fèi)習(xí)慣、戶型結(jié)構(gòu)差異顯著，如何讓標(biāo)準(zhǔn)體系具備柔性適配能力成為關(guān)鍵。
4.信任可視化難題
新興品牌需在30秒內(nèi)建立消費(fèi)者信任，傳統(tǒng)貨架陳列難以傳遞“可靠的家庭生活伙伴”品牌人格。
二、破局邏輯
1. 品牌基因轉(zhuǎn)譯系統(tǒng)
空間符號學(xué)構(gòu)建：
提取燃?xì)庑袠I(yè)安全橙為主品牌色，轉(zhuǎn)化為服務(wù)臺背光標(biāo)識、地標(biāo)導(dǎo)視等觸點(diǎn)，延續(xù)國企信任資產(chǎn)；
引入木質(zhì)格柵天花板、織物軟包體驗(yàn)區(qū)等家居化元素，柔化工業(yè)感，建立“國企品質(zhì)+家庭溫度”的雙重認(rèn)知錨點(diǎn)。
服務(wù)動線重組：
首創(chuàng)“3米感知法則”——入口3米內(nèi)必設(shè)家庭應(yīng)急用品區(qū)（燃?xì)鈭缶?、智能閥等），既強(qiáng)化主業(yè)關(guān)聯(lián)，又通過剛需產(chǎn)品建立初始信任。
2. 模塊化場景引擎開發(fā)
“蜂巢單元”系統(tǒng)：
將60-150㎡店鋪分解為6類功能模塊（家庭應(yīng)急站、智慧廚房角、社區(qū)補(bǔ)給倉等），每個模塊含標(biāo)準(zhǔn)化組件庫（燈光/貨架/數(shù)字屏規(guī)格），支持像拼樂高一樣適配不同門店。
三、SI手冊創(chuàng)新點(diǎn)
1.動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系：
將傳統(tǒng)SI的剛性規(guī)范升級為 “核心標(biāo)準(zhǔn)+區(qū)域插件” 架構(gòu)，規(guī)定主視覺、安全規(guī)范等不可變量，同時提供南北地域裝飾包、節(jié)日營銷組件包等可選插件。
2.成本沙漏模型：
劃分A級（核心體驗(yàn)點(diǎn)）/B級（彈性優(yōu)化點(diǎn)）/C級（降本備用點(diǎn)）三級成本模塊，保障不同投資級別加盟商的核心體驗(yàn)完整性。
項(xiàng)目成效開發(fā)：
通過系統(tǒng)化設(shè)計思維，將SI標(biāo)準(zhǔn)從“裝修說明書”進(jìn)化為 “社區(qū)關(guān)系運(yùn)營操作系統(tǒng)”，支撐壹品慧3年內(nèi)突破2000家門店，顧客NPS（凈推薦值）達(dá)41.7%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)便利店行業(yè)均值。
